“É muito bom comemorar o sucesso, mas é mais importante aprender as lições do fracasso.” Bill Gates, co - fundador da Microsoft. Liderar pessoas não é fácil, numa equipe, cada pessoa é única, possui desejos, ambições e personalidades diferentes. Desenvolver uma boa equipe e, melhorar o desempenho é obrigação do líder. Compete ao líder, ser capaz de identificar, potenciais e necessidades de desenvolvimento dos participantes. O sucesso de uma equipe é sempre responsabilidade da liderança. Portanto, é necessário desenvolver uma boa comunicação entre líder e equipe. Para que isso aconteça, o líder deve conhecer e entender os processos de comunicação. O papel da comunicação dentro da empresa é, sempre, fundamental no desenvolvimento de todas as atividades. Ela garante qualidade nos relacionamentos, na disseminação de ideias e conhecimento. Seu desenvolvimento é importante para os colaboradores e clientes. Ruídos na comunicação, entre liderança e colaboradores, são as ca...